Nos rénovations progressent!

Nous avons déjà remplacé notre comptoir et créé une nouvelle zone de travail libre-service. Une nouvelle disposition fait parfois toute une différence. Notre but c’est de rendre le laboratoire encore plus accueillant et facile à utiliser. Qu’en pensez-vous?

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Nouvelle zone de travail pour nos postes libre-service
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Nouveau comptoir, nouvelle disposition!

Our renovations are almost finished!

We’ve already replaced our counter and created a new workspace for our self-serve stations. Sometimes a new layout makes all the difference. It’s a refreshing change for us and we hope that it makes our photo lab a more pleasant place to visit! What do you think?

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New work area for our self-serve ordering stations
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New counter, new layout!

Quelques mots sur les droits d’auteur

Depuis que nous avons commencé à offrir la numérisation de photographies, nous avons malheureusement refuser certaines images.

Pourquoi refuser du travail?

Si l’image a été prise par un photographe professionnel, nous ne pouvons pas la numériser. La raison est simple: les droits de reproduction de cette photographie appartiennent uniquement au photographe. Nous appliquons ce règlement parce que nous appuyons tous ceux et celles qui gagnent leur vie comme photographes. Ce sont des artistes qui ont créé une œuvre et nous devons respecter sa valeur.

Comment savoir si une image est protégée par un droit d’auteur?

Si vous avez pris la photo vous-même, aucun problème. Sinon, vous ne pouvez probablement pas la copier. Si vous voyez une signature ou un logo ©, les copies sont clairement interdites. Mais même si ces informations ne sont pas visibles, l’image est quand même protégée. Cela s’applique aussi aux photos scolaires ou sportives, ainsi que toute image trouvée dans une publication (livre, revue, affiche).

Notre règle générale: nous refusons toute image prise par un autre photographe professionnel, sauf si vous avez obtenu sa permission par écrit. Pour plus de détails, n’hésitez pas à nous contacter.

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Des photos de famille à numériser? Aucun problème!

Nouvelles du laboratoire

Nous avons effectué plusieurs mises-à-jour importantes dans le laboratoire et dans nos postes libre-service:

  • Les postes publics consacrés au travail Photoshop ont été mis-à-jour
  • Nos PCs sont maintenant dotés de pilotes Mac
  • Notre réseau interne a été mis-à-jour, et notre ancien serveur a été remplacé

Bientôt: une promotion mettant en vedette nos nouvelles impressions à sec!


A few words on copyright rules

Since we started offering scans from photographs, we’ve unfortunately had to refuse some images.

Why turn away work?

If the image was taken by a professional photographer, we do not scan it. Our reason is simple: the rights to this photograph belong exclusively to the photographer. We apply this rule because we support those who make their living as photographers. They are artists who have put time and effort into creating this image and we must respect its value.

How can we know if an image is copyright-protected?

If you took the photograph yourself, no problem. Otherwise, we probably can’t copy it. If you see a signature or a © logo, copies are clearly prohibited. But even if this information isn’t visible, the image is still protected. This also applies to school or sports photos, as well as any image found in a publication (book, magazine, poster).

Our general rule: We will refuse any image taken by another professional photographer, unless you’ve obtained their written permission. If you have any other questions, please get in touch with us.

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Old family photos to scan? No problem!

More lab news

We’ve made some significant updates in the lab and in our self-serve stations:

  • The public stations devoted to Photoshop work have been updated
  • Our PCs now have Mac drivers
  • Our internal network has been updated and we’ve retired our old server

Coming soon: a promotion featuring our new dry-lab prints!

Vos photos ont été sélectionnées, corrigées et retouchées. Mais sont-elles prêtes à être imprimées?


You’ve selected, corrected and retouched your photos. But are they really ready to be printed?

(Click here to skip to the English version)


Pour une qualité d’impression optimale, assurez-vous de vérifier chacun des éléments suivants.

Taille et résolution

Vous voulez imprimer une photo de format 16″ x 20″? Assurez-vous que votre fichier est de la même taille, et que sa résolution est de 300 ppp. Si la grandeur est plus petite ou la résolution est plus basse, la qualité d’impression sera diminuée.

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À vérifier: Largeur et hauteur en pouces, résolution en pixels/pouce

Si vous sauvegardez une version plus petite ou de plus basse résolution que votre original, n’oubliez pas d’en faire une copie! Vous aurez peut-être besoin du fichier original pour imprimer un plus grand format plus tard.

Pourquoi la résolution est-elle si importante? Une image de basse résolution est formée d’un moins grand nombre de pixels. Moins de pixels équivaut à une image moins détaillée, donc moins nette et plus pixelisée à l’impression. Pour illustrer, voici la même image à deux différentes résolutions.

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Haute résolution en haut, basse résolution en bas (cliquez pour agrandir)
Notez que notre système de traitement d’image, développé ici-même au cours de plusieurs années, utilise des algorithmes et autres formules mathématiques qui ajustent automatiquement la résolution de l’image. On ne peut pas faire de miracles, mais notre logiciel fait très bien son travail et les résultats sont souvent aussi bons (ou presque) que si le fichier avait eu la taille idéale au départ.

 

Recadrage

Selon la taille d’impression demandée, vous aurez peut-être à recadrer votre image pour éviter des bordures blanches, des formats non-standard, ou pour éviter de couper une portion importante de la photo. Pour plus de détails, consultez notre article sur le rognage.

Profil de couleur

Convertissez votre image au profil sRGB pour que les couleurs de votre photo imprimée soient fidèles à ce que vous voyez à l’écran.

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À vérifier: profil sRGB

Sauvegarde

Sauvegardez toujours en .jpg (format “Standard”) ou en .tiff. Nous recommandons généralement de sauvegarder en .jpg puisque le fichier est beaucoup moins lourd. Si le fichier est sauvegardé en haute qualité, aucune information visible n’est perdue à l’impression.

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À vérifier: Qualité maximale et sauvegarde “Standard”

 Impression

Vos fichiers sont prêts! Venez en magasin pour une impression pendant que vous attendez (selon la disponibilité des équipements) ou transférez vos fichiers en ligne ou via un compte FTP.

La semaine prochaine: on met en marche notre nouvelle imprimante à sec pour les petits formats instantanés. Plus de détails à venir!


You’ve selected, corrected and retouched your photos. But are they really ready to be printed?

For optimal print quality, here’s what you need to check before sending off your photos.

Size and image resolution

You need to print a 16″ x 20″ photo? Make sure your file is the same size, with a 300 dpi resolution. If the image is smaller or if the resolution is lower, your print quality will be lowered.

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Check: Width and height in inches, resolution in pixels per inch

If you’re saving your image in a smaller size or at a lower resolution than your original, don’t forget to make a copy! You might want the full-sized file later to print a larger size.

Why is resolution so important? A low-resolution image is made up of fewer pixels. Fewer pixels means less detail, which means the image will not be as sharp and could appear pixelated. Here’s an example below, showing the same image at two different resolutions.
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High resolution on top, low resolution on the bottom (click to enlarge)
Note that our image processing software, developed in-house over several years, uses algorithms and other mathematical calculations to automatically adjust the image to the correct resolution. It doesn’t perform miracles, but it does its job very well, and the results are as good (or almost) as having a file at the correct resolution to begin with. 

 

Cropping

Depending on the print size requested, you might have to crop your image to avoid white borders, non-standard print sizes, or to avoid losing an important part of the photo. For more details, read our article on cropping.

Colour profile

Convert your profile to sRGB to ensure that the colours of your printed photo are accurate and true to what you see on screen. 

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Check: sRGB profile

Saving

Always save in .jpg (“Standard” format) or in .tiff. We usually suggest saving in .jpg since the file is much smaller and faster to load. If your image is saved at maximum quality, no visible information will be lost when printed.

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Check: Maximum quality and “Standard” format

Printing

Your files are ready! Come to the lab to have them printed while you wait (subject to technical limitations) or upload them through our website or an FTP account.

Next week: We’ll be starting up our new dry lab printer for instant, small format prints. More to come soon!

Que se passe-t-il entre l’envoi de vos photos et le moment où vous venez les ramassez? Un petit coup-d’œil dans les coulisses…


Réception

Le matin après votre transfert ftp ou web, vos fichiers nous sont accessibles et on les copie sur notre serveur avec tout autre projet d’impression que nous avons reçu la journée précédente.

Classification

On sauvegarde vos fichiers dans un nouveau dossier identifié à votre nom et la date de réception. Une fiche de commande est remplie, selon les instructions fournies avec le transfert des images. On classe la fiche selon le travail demandé. Impression giclée? Sur le bureau de notre spécialiste du jet d’encre. Tapis de souris? Une place spéciale leur est réservée aussi.

Vérification des instructions

Quel format? Sur quel papier? Est-ce que les dimensions de l’image correspondent au format demandé? Si on a toute l’information, on peut procéder à l’impression. Sinon… c’est le temps de contacter le client pour clarifier.

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Une affiche 16″ x 20″ de cette image? Trouvez l’erreur…

Soumission interne

Les images sont ensuite envoyées à notre système de commandes central, en attente d’être imprimées. Ici, elles sont triées selon le format et le type de papier choisi.

Impression

Avant d’imprimer une photo, on s’assure que l’imprimante sélectionnée est prête. Est-ce que les vérifications quotidiennes ont été faites? Le papier a-t-il été calibré? Si oui, c’est parti!

Vérification

Une fois les photos imprimées, on s’assure qu’il n’y a pas eu d’erreur. On les compte, on s’assure qu’elles n’ont aucun défaut d’impression et que nous avons bien suivi vos instructions.

Tout est prêt? On emballe, on facture, et votre paquet est prêt à être ramassé ou livré!

Vous avez d’autres questions sur ce qui se passe derrière les portes du laboratoire? N’hésitez pas à nous les poser! 

 


What happens between the moment you send your photos and the day you pick them up? Here’s a sneak peak at what happens behind the scenes…


Reception

The morning after after your ftp or web transfer, your files are accessible and are copied onto our server along with all other print jobs received the day before.

Classification

We save your files in a new folder identified with your name and the date we received them. An order form is filled out, according to the instructions provided with the files. We sort the form according to the work requested. Giclée print? On our inkjet specialist’s desk. Mousepad? There’s a special spot for those too. 

Checking instructions

What size? What type of paper? Does the file size correspond to the requested print size? If we have all the information, we can start printing. If not… time to contact the customer to clarify.

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A 16″ x 20″ poster from this image? Something’s wrong with this picture…

Internal submission

Images are then sent to our centralized ordering system, waiting to be printed. Here, they’re sorted according to size and paper type.

Printing

Before printing a photo, we make sure the selected printer is ready. Have the daily checks been completed? Is the paper calibrated? If so, it’s ready to go! 

Quality control

Once the images are printed, we check for any errors. We count them, make sure there are no printing defects and that we followed all your instructions. 

Everything is ready? We package and bill your order, and it’s ready to be picked up or delivered!

Any more other questions about what happens behind our lab’s doors? Just ask us! 

 

Vous avez besoin de vos photos rapidement? La solution: nos postes libre-service!


You need your photos quickly? The solution: our self-serve photo stations!

(Click here to skip to the English version)


Grâce à eux, nous pouvons imprimer vos photos pendant que vous attendez.* Nos postes vous permettent d’imprimer des petits formats (jusqu’à 12″ x 18″) sur papier argentique (lustré, glacé ou métallique). C’est simple et rapide!

Vous bénéficiez aussi d’un rabais de 10% sur le prix régulier de toutes les impressions commandées à partir de nos postes.

ÉTAPE 1: Venez nous voir!

Le service rapide est disponible en magasin seulement. Choisissez un de nos 9 postes de travail, insérez votre média (clé USB, CD, DVD ou carte mémoire), et c’est parti. Notre logiciel a été développé à l’interne**, avec toutes les options dont vous avez besoin. Pas plus, pas moins.

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ÉTAPE 2: Détails personnels et choix d’options

C’est maintenant que vous sélectionnez le type de papier, et si vous voulez imprimer vos photos telles quelles ou les recadrer selon des formats standard.

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ÉTAPE 3: Choix des images

Sélectionnez le ou les dossiers à charger. En quelques secondes, vos photos apparaissent à l’écran.

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Cliquez sur n’importe quelle image pour l’agrandir. C’est ici que vous pouvez choisir le format et la quantité d’impressions. Vous voulez deux copies de chaque? Un bouton permet d’appliquer une même quantité à toutes les photos.

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ÉTAPE 4: Modification des images

a) ROGNAGE

Vous aimeriez des formats standard mais vos images n’ont pas été recadrées? Cochez la case “Plein format” et repositionnez les guides de coupe si nécessaire.

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b) COULEUR ET DENSITÉ

Nous ne faisons aucune correction de couleur avant d’imprimer vos images. Si vous avez des retouches de dernière minute à faire, vous pouvez changer manuellement la couleur, la luminosité, le contraste, et plus encore.

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En un clic, vous pouvez appliquer la même correction et le même rognage à toutes vos photos.

ÉTAPE 5: Révision

Assurez-vous de n’avoir rien oublié! Venez nous voir si vous avez des questions avant de placer votre commande.

ÉTAPE 6: Confirmation

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En cliquant sur “Imprimer Photos”, vos images sont transmises directement au laboratoire, et nous commençons à les traiter immédiatement.

En attendant, installez-vous sur notre divan avec une de nos revues de photographie, utilisez un de nos deux postes de travail Photoshop, ou allez prendre un café à côté. On vous apporte vos photos aussitôt qu’elles sont imprimées, vérifiées et emballées!

Avez-vous déjà essayé nos postes libre-service? Dites-nous ce que vous en pensez!


* Selon la disponibilité des équipements

**© 2016 Michael Salonin (logiciel et conception graphique)


(See page 2 for the English version)

On répète souvent que Provisia est un laboratoire photo professionnel. Ça veut dire quoi, au juste?

Pour nous, c’est qu’on répond aux besoins particuliers des photographes professionnels.

La plupart d’entre vous ont déjà corrigé, recadré, et retouché vos photos. On sait combien de temps vous passez à faire ce travail. Ce n’est pas à nous de modifier vos fichiers une deuxième fois! Notre tâche est d’imprimer des photos qui sont fidèles à vos images numériques. Nous imprimons tel quel ce que vous nous envoyez – pas de surprises lorsque vous venez chercher vos photos!

Cette philosophie nous distingue de tout autre laboratoire photo au Canada. C’est ce qui nous permet aussi d’avoir des prix aussi bas: pourquoi payer pour des services de correction de couleur lorsque le travail a déjà été fait?

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Équilibre des couleurs

Les laboratoires photo pour consommateurs ajustent leur équipement afin d’augmenter le contraste et la luminosité des photos. Ils répondent aux besoins de ceux et celles qui ne modifient pas leurs images et qui n’effectuent pas de balance des blancs, ce qui n’est pas souvent le cas des photographes professionnels. Provisia n’est donc pas un laboratoire idéal pour les consommateurs; par contre, si le service est demandé, nous offrons un service de correction de couleurs de base (avec frais).

Une petite anecdote: une photographe professionnelle, voulant identifier le meilleur laboratoire photo à Montréal, a fait imprimer le même fichier à plusieurs différents endroits. Le gagnant? Provisia! L’impression qui était la plus fidèle à son image originale avait été imprimée par nous. (Un petit secret: nous l’avons embauchée par la suite! Sans aucun lien avec les résultats de son test, bien sûr…)

La semaine prochaine: un article didactique sur l’utilisation de nos postes libre-service en magasin. C’est grâce à eux que vous pouvez avoir vos impressions pendant que vous attendez!


We often repeat that Provisia is a professional photo lab. What does this mean, exactly?

What this means for us is that we respond to the needs of professional photographers.

Most of you have already corrected, cropped and retouched your photos. We know how much time this takes. Now is not the time to make even more changes to your files! Our job is to print photos that are identical to your digital images. We print what you send us as is – no surprises when you pick up your photos!

This philosophy sets us apart from all other photolabs in Canada. It is also what allows us to keep our prices so low: why pay for colour correction services if the work has already been done?

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Colour balance

Consumer photolabs adjust their equipment to boost contrast and brightness on prints. They are responding to the needs of those who do not correct their images and do not set the appropriate white balance setting on their camera, which is not often the case for professional photographers. Provisia is therefore not an ideal place for consumers; however, if the service is requested, we do offer a basic colour correction service (for an extra fee).

A short anecdote: a professional photographer, wishing to find out which photolab was the best in Montreal, had the same file printed at several different locations. The winner? Provisia! The print that most accurately reproduced her digital image had been printed by us. (Full disclosure: we later hired her! No connection with the results of her test, of course…)

Next week’s post: a tutorial on how to use our in-store, self-serve ordering stations. Thanks to them, you can have your prints while you wait!